Aviso de Privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2026.

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (vigente desde el 21 de marzo de 2025), ponemos a tu disposición el siguiente Aviso de Privacidad.

Responsable. Israel Sánchez Espejel, quien opera bajo el nombre comercial “Agencia Impacto Digital” (“Agencia iD”), con domicilio en Inglaterra 1030, Col. Cumbres Britania, C.P. 66036, García, Nuevo León, México, es el responsable del uso y protección de tus datos personales.

Datos que recabamos. A través de este formulario recabamos los datos que tú nos proporcionas: nombre, teléfono/WhatsApp, correo electrónico y datos de tu negocio (nombre, giro o sector e información de tu proyecto). No recabamos datos personales sensibles.

Finalidades primarias (necesarias para atenderte): contactarte para responder tu solicitud; elaborar y enviarte una propuesta o cotización; agendar asesoría y dar seguimiento comercial.

Evaluación automatizada. Cuando usas nuestro diagnóstico en línea, un sistema automatizado clasifica tus respuestas para recomendarte los servicios que mejor se ajustan a lo que necesitas y para priorizar tu atención. Esta clasificación no decide por sí sola ni produce efectos jurídicos: siempre hay una persona que la revisa antes de contactarte. Puedes pedirnos que una persona revise el resultado.

Tratamiento de pagos. Si contratas un servicio en línea, el cobro lo realiza un proveedor de pagos externo (Mercado Pago o PayPal) en su propia plataforma. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. De la operación conservamos únicamente el identificador del pedido, el monto, la fecha y el estado del pago, para efectos de facturación, soporte y obligaciones fiscales. Cada proveedor trata tus datos conforme a su propio aviso de privacidad.

Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento): enviarte información comercial, promociones y contenidos de marketing; realizar publicidad personalizada y remarketing. Si no las deseas, escríbenos a hola@agencia-id.com ; tu negativa no afectará los servicios que solicitas.

Plazo de conservación. Conservamos tus datos personales sólo el tiempo necesario para las finalidades descritas en este aviso:

Si nos contactaste y no llegamos a trabajar juntos: conservamos tus datos 24 meses contados desde tu último contacto con nosotros. Cumplido ese plazo, los eliminamos o los convertimos en estadísticas que ya no permiten identificarte.

Si eres o fuiste cliente: conservamos los datos asociados a la relación comercial durante el plazo que nos exige la legislación fiscal y mercantil aplicable, contado a partir de la última operación. Vencido ese plazo, se eliminan.

Si revocas tu consentimiento o te opones al tratamiento: dejamos de tratar tus datos de inmediato y conservamos únicamente el registro mínimo de tu solicitud, para poder acreditar que la atendimos y para no volver a contactarte.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos antes de esos plazos ejerciendo tus derechos ARCO.

Derechos ARCO. Puedes Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, y revocar tu consentimiento, enviando tu solicitud a hola@agencia-id.com con tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción de los datos involucrados.

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Cambios. Este aviso puede actualizarse; los cambios se publicarán en esta misma página.

Autoridad. Si consideras vulnerado tu derecho a la protección de datos, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.